Get yourself a doc, please!

前公司同事打電話來吐了一陣子苦水，因為她受的氣以前我也經歷過，聽來更覺得可憐，為何身為專業的編輯卻得為這些人情世故令人心寒的一面忍受苦吞。

那真的是很不可思議的工作氣氛。在一個以編輯出版為核心的企業裡，最不受敬重的竟然是編輯。雖然還算穩定，但相較之下，編輯的耗損量大不時就有人離開，而行政、業務和美術設計人員幾乎穩定的像公務員一樣，準時上下班、加班可補休、交稿進度由他們安排、說一句改變的建議或做額外的要求會被瞪眼增加他們的工作……；更可惡的是，你才剛介紹要出版的新書內容，立刻在會議上被吐草，被質疑，而對方甚至連去了解書的內容都不願意就先否定了你。這到底是一個什麼樣僵硬可笑的組織？

新來的編輯尤其可憐，因為對每個人的個性還不很熟，提出的建議被視為無聊、問一個問題得到的答案是「問這幹嘛？我不想變。」版型設計得字體太長覺得難看，居然不關責任編輯的事，要設計稿不能催、改個錯字要等其他的浩大工程結束才輪得到你，但有時若你還沒時間準備好發稿而他們手頭空時，卻奪命相逼，要你立刻生出來。

其實這些問題在每一個產業或工作上都可能發生，我要說的是態度的問題。

之前說過我前前主管，那個變態女魔。就在她在任期間，美術部有一個她的好姊妹，她們彼此看不順眼，卻都是一個性子。你沒做錯什麼事，沒事也會被罵一頓，劈頭就罵，不管情況的複雜是不是你造成的。她們都是令人害怕的情緒暴躁者，卻只會對可憐的小編下手。

以前我同時夾在兩個情緒不穩的女人中間，來這個面前被這個罵，到那個面前被另一個罵，她們都說不是罵你，是罵那個下怪異指令的主編、那個自以為是的美編，但她們卻都沒有勇氣彼此對罵，因此我夾在中間承受所有的指責。

後來我經驗比較豐富以後，在我忍無可忍的時候，就罵回去，用事實去罵，讓她們為自己的惡劣情緒當下找不到理由繼續發威。我不是不會罵人，但是基本的禮貌我是有的，要吵的話，我不會比你手軟。摔電話的事我也幹過，不是只有你會不客氣。

這兩人彼此討厭，卻有個共通點，就是情況溫和、沒有特別的事發生的時候，就溫柔得像電影裡的超完美嬌妻，歌頌人性的和善面、噓寒問暖哈啦絕不會少，那到底是怎麼回事？難道口出惡言的那人是異體附身不成？

從我和同事的觀察和分析，這很可能是「躁鬱症」的嚴重症狀。對於壓力的反應異常激動而且負面，喜愛比較、斤斤計較，說話無意中透露出勢利女人的尖酸，對於異性和高層卻和善有禮，不敢逾次。但是，如果她們討厭對方，怎麼可能容忍自己也有同樣的行徑？這分明是嚴重的精神分裂，卻自我控制不了。

我雖很不願意做這樣簡單的歸類，但這兩位卻都是虔誠的基督徒。也許她們的宗教信仰與這樣的表現無關，她們只是需要專業醫師的照顧。

至於編輯的地位低落、辦公室裡冷漠的空氣、寧願減少失誤而不願討論溝通變革的行事方式，現在讓我想來就要發抖。如果沒有離開，雖然知道那是有毒的環境，卻不知道有多麼致命，如何扼殺一個人的生命意義。而這只是因為某個人的脾氣不好嗎？I don’t think so!